Terms & Conditions – Produk Digital


1. Produk Digital

Produk yang dijual adalah file digital (template Excel, spreadsheet, atau dokumen digital lainnya). Tidak ada pengiriman fisik dalam bentuk apa pun.

2. Hak Akses & Penggunaan


  • Anda berhak menggunakan file untuk keperluan pribadi atau bisnis Anda sendiri.
  • Tidak diperbolehkan menjual ulang, membagikan, meng-upload ulang, atau mendistribusikan file kepada pihak lain dalam bentuk apa pun.
  • Anda diperbolehkan menyimpan cadangan dan menggandakan file untuk penggunaan pribadi.

3. Pembayaran


  • Pembayaran dilakukan melalui rekening atau metode pembayaran resmi yang kami sediakan.
  • Pembelian dianggap sah setelah kami menerima bukti pembayaran atau sistem mencatat pembayaran berhasil.

4. Pengiriman File


  • File akan dikirim otomatis melalui link download atau dikirim manual melalui WhatsApp/email setelah pembayaran terverifikasi.
  • Jika link tidak masuk, pembeli dapat meminta pengiriman ulang tanpa biaya tambahan.

5. Kebijakan Refund


  • Produk digital tidak dapat direfund karena file dapat langsung diunduh setelah pembayaran (lihat Refund Policy lengkap).
  • Refund hanya berlaku jika terjadi double transfer atau kesalahan sistem.

6. Pembaruan Produk


  • Jika terdapat update minor pada file, pembeli dapat meminta versi terbaru secara gratis.
  • Update major atau produk versi baru dapat dikenakan biaya tambahan.

7. Kewajiban Pengguna

Dengan membeli produk, Anda menyetujui bahwa:
  • Anda tidak akan menggunakan file untuk aktivitas ilegal.
  • Anda tidak akan membagikan file kepada pihak lain tanpa izin.
  • Anda memberikan informasi kontak yang benar agar file dapat terkirim dengan baik.

8. Hak Cipta

Seluruh desain, formula, sistem, dan konten dalam template adalah hak cipta milik kami. Pelanggaran seperti penyebaran ulang atau penjualan ulang akan diproses sesuai hukum yang berlaku.

9. Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas:
  • Kehilangan data akibat kesalahan perangkat pengguna,
  • Kerusakan file akibat modifikasi yang dilakukan pengguna sendiri,
  • Kesalahan input data yang dilakukan pengguna.
Namun kami tetap menyediakan bantuan teknis sesuai kemampuan kami.

10. Kontak Bantuan

Jika Anda mengalami kendala dalam download, penggunaan, atau butuh panduan, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau email resmi.